Как ADAPTER уменьшил ДРР в 10 раз и увеличил количество заказов на 65%

1. Первое, что мы сделали — оптимизировали трафареты. 

Селлер уже самостоятельно запускал трафареты и продвижение в поиске. Но столкнулся с значительной проблемой. Рекламная кампания по трафаретам показала высокий ДРР — более 100%. Поэтому в первую очередь, мы решили изменить настройки кампании — откорректировать ставки и заменить некоторые товары. Спустя неделю оценили динамику изменения ДРР и получили отличные результаты:

• через неделю — ДРР снизился более чем в 2 раза (100% → 40%);
• через две недели — ДРР снизился примерно в 6 раз (100% → 12%).

2. Отобрали 10 самых популярных товаров и настроили SEO-оптимизацию по названиям и характеристикам.

В качестве теста сначала внесли изменения только по двум позициям. Через 10 дней собрали статистику — количество уникальных посетителей увеличилось в 3 раза. Это, в свою очередь, привело к увеличению заказов и улучшению позиций карточек. Мы получили хорошие результаты по двум тестовым позициям, поэтому внесли аналогичные изменения по остальным 8-ми товарам.

3. Помимо трафаретов и продвижения в поиске тестировали брендовую полку. 

Мы проанализировали сезонный спрос и определили, что покупателям в этот период больше интересны зимние книги и рассказы. Поэтому за основу взяли именно эту категорию товаров. Брендовая полка показывала хороший CTR, но при этом рекламные расходы были очень высокими. Стало понятно, что с повышением ДРР эффективность кампании только снижается. Чтобы не растрачивать бюджет, решили отключить брендовую полку и сосредоточиться на трафаретах.

4. Разработали новую тактику для трафаретов:

• добавили в ассортимент больше товаров;
• изменили модель распределения дневного бюджета;
• установили минимальные ставки на товары.

В данный период времени также проходили акции, что стало дополнительным бустингом для рекламных кампаний. Таким образом мы смогли существенно сократить ДРР:

• до 3–4% в высокий сезон;
• до 7% без глобальных акций (с учетом повышения цены от селлера).

5. В дополнение к трафаретам:

• доработали логистику — распределили товар по разным региональным складам;
• добавили товары с маленьким количеством отзывов в акцию «Отзывы за баллы»;
• предложили настроить бонусы продавца.