Торговля на Wildberries – возможность получать стабильный доход без необходимости нанимать персонал для магазина, арендовать помещения и самостоятельно заниматься доставкой. Однако для эффективной продажи товаров через Вайлдберриз важна правильно заполненная карточка товара. Именно это делает товары популярными на платформе и способствует их продвижению. Карточка привлекает внимание и выгодно отличает товар на фоне аналогов, поэтому важно заботиться не только о качестве реализуемой продукции, но и о ее презентации.
Рассмотрим, как правильно создавать и заполнить карточки товаров на Wildberries, чтобы обеспечить эффективное продвижение позиции внутри маркетплейса.
Как устроен поиск на Wildberries
При покупке товаров через Wildberries большинство пользователей используют поиск. Для этого они вводят поисковый запрос в соответствующей строке, после чего изучают предложения. Чтобы гарантировать стабильные продажи товаров, важно попасть в первые позиции выдачи, а для этого нужно уметь правильно заполнять карточку товаров. Нужно учитывать, что поиск товара с помощью каталога не всегда удобен, поэтому им пользуются единицы. Без правильно и качественно заполненной карточки с подробной информацией и хорошими фотографиями шанс того, что товар найдут и приобретут, практически отсутствует.
Позиция карточки в выдаче поисковой системы зависит от того, хорошо ли товар заказывают и выкупают. Если товар имеет много заказов и мало отказов, то он будет в топе выдачи. На этот показатель также влияют и оценки пользователей.
Зачем заказывать оформление карточек товаров под ключ?
Карточка товара – это сведения о ваших товарах, которые загружаются в личном кабинете Wildberries и впоследствии транслируются покупателям на сайте.
Заказ качественных карточек товара у экспертов поможет сэкономить время и деньги, а главное — заработать больше.
- Создавая карточку самостоятельно, понадобится приложить немало усилий, чтобы разобраться во всех требованиях маркетплейса и функционале личного кабинета.
- Скорее всего, нужно будет нанять дополнительного сотрудника для выполнения данной задачи и платить ему зарплату ежемесячно, особенно если ассортимент товаров большой.
- Чтобы заработать больше, карточки товаров должны не только соответствовать требованиям маркетплейса, но и быть продающими. Также необходимо вложиться в фото- и видеосъемку товара, разработку инфографики, подбор ключевых фраз.
Оформление карточек под ключ от Adapter позволяет в кратчайшие сроки получите красочные, привлекательные и продающие карточки товаров. Не придется искать исполнителей услуг по отдельности, тратить время на самостоятельное создание контента и переплачивать.
Как создать карточку товара на Вайлдберриз
Правильное заполнение карточки товара на Wildberries является одним из условий успешных продаж товара на маркетплейсах. Поэтому крайне важно выполнять все требования площадки при создании карточек. Существуют определенные стандарты, которые важно соблюдать, чтобы избежать блокировки и обеспечить высокие позиции в поисковой выдаче.
Для создания карточки товара требуется зайти в личный кабинет продавца, перейти в раздел «Карточки товаров» и выбрать способ создания. Создавать их можно разными способами.
По одному
Добавлять товары по одному удобно новым пользователям, которые только начинают работать на Wildberries. Это позволит изучить интерфейс карточки и разобраться с особенностями ее заполнения.
Для облегчения процесса создания карточки можно использовать уже существующие свои или чужие карточки. В таком случае нужно скорректировать определенные поля и сохранить карточку.
Массово
При большом количестве товаров лучше всего создавать карточки массово. Это особенно удобно, если нужно создавать карточки для товаров одной категории.
Для массового создания карточек товаров можно выгрузить характеристики товаров из системы учета или из таблицы Excel.
В таблице в первую очередь нужно указать предмет, до тех пор остальные поля будут не активны.
Таблицу можно заполнить как в интерфейсе, так и выгрузить в XLS, а затем загрузить обратно. Все обязательные поля отмечены красным.
Статусы создания:
- на проверке – сохраненная карточка проверяется на наличие в ней ошибок;
- создан – карточка товара успешно создана;
- ошибки – в карточке есть ошибки, необходимо их исправить.
Фактически карточки не проверяются модераторами, их проверяет система. Проверка осуществляется очень быстро, сразу после сохранения вы увидите статус создания карточки.
Увеличьте продажи на маркетплейсах!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных
Как оформить карточку товара на Вайлдберриз правильно
Для эффективных продаж товаров через Wildberries важно правильно создать карточку. На рост продаж влияет выбор категории, бренд, название, описание товара, качество и количество фотографий, комплектация. Если создать карточку качественно и правильно, то она будет сама себя продавать, обеспечивая эффективное продвижение в топе выдачи Wildberries. Для создания спецификации независимо от категории товара потребуется указать следующую обязательную информацию:
- категория товара;
- бренд;
- страна производства;
- артикул;
- баркод (цифровое значение штрихкода);
- розничная цена (по ней товар будет продаваться);
- комплектация;
- фото.
Если они не заполнены или заполнены некорректно, маркетплейс применяет повышающий коэффициент к стоимости своих услуг.
В зависимости от категории товара могут появиться дополнительные обязательные поля. Для качественного продвижения товаров в Wildberries требуется правильное заполнение всех параметров карточки. Нельзя искажать информацию о товаре или публиковать неправдивую информацию о составе. При этом дополнительные характеристики указываются по желанию.
Рассмотрим особенности заполнения каждого элемента карточки товара.
А если вы хотите узнать больше лайфхаков по созданию продающего контента и получить разбор карточек ваших товаров — записывайтесь на обучение в группе с нашим экспертом по Wildberries.
Категория товара
Категория – общее слово, которым можно охарактеризовать конкретный товар. К примеру, аксессуар для уборки, варочная поверхность, сумка, женские кроссовки. Категорию нужно выбрать из списка.
Некоторые товары подходят сразу под несколько категорий. В таком случае рекомендуется выбирать категорию, где комиссия за продажу товара меньше, чтобы сэкономить. Размер комиссии для разных товаров можно найти в личном кабинете, если перейти в раздел «Комиссия, логистика и хранение по категориям товаров». Однако важно, чтобы по выбранной категории потенциальному покупателю было легко найти товар.
Название бренда, производителя, торговой марки
Название бренда рекомендуется указывать в соответствии с маркировкой товара. Бренд можно выбрать из справочника Wildberries или добавить новый.
Wildberries не имеет жестких требований в регистрации бренда, но лучше всего это сделать. Это
связано с тем, что продавец вложить деньги и силы в продвижение собственного бренда, а другой продавец будет использовать такое же название, получая клиентов. Если владелец бренда не зарегистрирует его в Wildberries, никаких претензий он предъявить не сможет.
При заполнении информации о бренде нельзя указывать следующие данные:
- Наименование юридического лица или ФИО индивидуального предпринимателя.
- Оставлять поле вообще не заполненным.
- Использовать вместо названия бренда рекламные слоганы, к примеру, «Выбор года» или «Хит продукт».
- Использование в названии бренда слов через знак «/», а также восклицательных знаков.
- Вместо названия бренда использование наименование или категорию товара.
Все остальные названия являются разрешенными. Если бренда нет, то в данном случае нужно выбрать «Нет бренда»
Страна производства
При заполнении производителя в карточке товара на Wildberries требуется выбрать название страны из списка, своё название указывать нельзя.
Артикул
Этот параметр карточки нужно заполнять обязательно. Особенно важно это делать для крупных интернет-магазинов. Заполнение артикула требуется для удобной и простой отчетности. В таком случае проще видеть, сколько товара разного вида продано, сколько осталось на складе и когда нужно заказывать следующую партию.
В качестве артикула может быть любое удобное для продавца обозначение. Если он торгует обувью, это может быть код конкретной пары, указанный на коробке. Или допустимо условное обозначение, к примеру, «аксессуар 1», «аксессуар 2» и т. д. При этом в каталоге продавца каждому артикулу будет соответствовать определенный товар. Стоит понимать, что артикул относится к тем графам карточки, которые нельзя изменить после создания.
Штрихкод (баркод)
Именно по штрихкоду товар принимается на склад и отправляется дальше. Поэтому заполнять это поле нужно обязательно. Если он имеется, достаточно просто переписать его в соответствующую колонку.
Штрихкод должен быть уникальным для каждого товара. Возможно использование одинакового баркода двумя разными поставщиками, только если товары полностью идентичны (бренд, предмет, размер – для размерных товаров).
Если на товаре нет штрихкода, то можно его сгенерировать автоматически. Для этого нужно перейти в разделе «Карточки товаров» нажать «Загрузить файлом», выбрать «Баркоды», скачать шаблон, заполнить, оставив поле «Баркод» пустым, и загрузить обратно в личный кабинет. Тогда сгенерируются штрихкоды. А также их можно сгенерировать сразу при создании карточек поштучно и выбрать функцию «Генерация баркодов».
В специальном поле укажите количество баркодов, которое нужно сгенерировать (максимум – 100 баркодов за 1 раз) и нажмите Сгенерировать баркоды. За все время вы можете сгенерировать не более 5000 баркодов.
На ваш компьютер загрузится XLS- файл с баркодами. Wildberries рекомендуют сразу же загрузить их к товарам, поскольку эти же баркоды могут быть сгенерированы другими поставщиками на сторонних ресурсах и загружены раньше.
Цена товара
Цена должна быть целым числом (без копеек). Минимальная стоимость товара на Wildberries составляет 50 рублей, а максимальная цена не должна превышать 499 999 рублей. Стоимость можно редактировать в уже созданной карточке.
Кроме того, можно установить скидку на товары. Она должна составлять от 3% до 95% от розничной цены товара. Для новых товаров скидка должна составлять не более 30% в первые 14 дней с момента появления на сайте (для товаров, которые поставляются впервые).
Комплектация товара
Указание комплектации товара является обязательным. Это дает потенциальному покупателю полное впечатление о понравившемся товаре. Всего возможно указать 10 позиций, которые можно указать вручную или выбрать из выпадающего списка. В этой части нельзя указывать описание товара, его характеристики. Нельзя указывать неправдивые данные или вписывать один и тот же компонент в разных формулировках.
К основным причинам вписывать подробную комплектацию товара относится:
- Облегчает процесс поиска товара. К примеру, при продаже комплекта шапка и шарф нужно указать в комплектации их отдельно. Поэтому покупатель будет искать только шарф и также сможет попасть на этот товар. Поиск идет как по всему описанию, так и по частям комплектации.
- Помощь в поиске товаров. Это особенно важно при продаже бытовой техники, где в комплекте могут быть насадки. Это поможет потенциальному покупателю сделать взвешенный выбор. В таком случае при двух одинаковых товарах скорее будет куплен тот, который имеет более обширную и подробную комплектацию.
- Избежать потерь компонентов товара при приемке и в случае возраста. Если покупателю не подошла сумка с брошью, то при ее возрасте брошь можно забыть вернуть, если ее дополнительно не внесли в комплектацию.
Поэтому важно максимально точно и подробно описывать комплектацию товара, чтобы сделать его карточку максимально полной.
Состав товара
В этом разделе должно быть подробно описано, из каких именно элементов состоит товар. Это особенно важно для косметики, одежды, обуви и продуктов питания. Писать состав нужно по возможности подробно, без аббревиатур, чтобы каждый потенциальный покупатель понял, что именно продавец имеет в виду. При этом в указании состава не должно присутствовать таких пунктов:
- Описание состава одним словом. К примеру, кожа про обувь или хлопок про полотенца.
- Указывать характеристики товара вместо его состава.
- Использовать в составе название брендов.
- Указывать название товара вместо его состава, к примеру, 100% манго или кроссовки.
Поэтому состав товара должен быть указан максимально точно и правдиво.
ТН ВЭД
ТН ВЭД представляет собой классификатор товаров для проведения таможенных операций. Это требуется для облегчения определения размера экспортной и импортной пошлины на товар.
ТН ВЭД является десятизначным кодом. Его можно найти в декларации соответствия, сертификате или отказном письме. Указание ТН ВЭД требуется только для определенных категорий товаров. Wildberries поможет определить этот код в зависимости от того, к какой категории относится товар.
Наименование товара
Название представляет собой короткое обозначение товара. Если его не заполнять, то оно сформируется автоматически в зависимости от категории и основных характеристик. Рекомендуется прописать наименование вручную или сменить его, если система определила его неправильно, чтобы указать ключевые слова, по которым можно найти товар. При написании наименования вручную нужно следовать таким правилам:
- нельзя указывать характеристики;
- размер наименования составляет до 60 символов, а если оно будет больше, система его сократит;
- не должно содержать синонимов или дублирования слов.
Высота, длина и глубина упаковки
Обязательными полями для заполнения карточки являются высота, длина и глубина упаковки. Wildberries проводит фактические замеры упаковки товара, и, если они не заполнены или заполнены не точно, площадка применяет повышающий коэффициент к стоимости своих услуг.
Цвет товара
Для упрощения создания карточек товаров с одинаковыми изделиями, но разного цвета не потребуется делать это каждый раз заново. Достаточно создать основную карточку, а потом выбрать «Добавить цвет». В таком случае все цвета будут объединены на сайте в одну карточку, и покупатель сможет выбрать нужный цвет в карточке.
Полное описание товара
Заполнять это поле нужно внимательно, без ошибок и максимально полно. Именно эта информация поможет потенциальному покупателю определиться с товаром и сделать взвешенный выбор. Кроме того, необходимо указывать ключевые слова, по которым покупателю будет показываться товар в поиске. Не рекомендуется указывать как можно больше ключевых слов, достаточно указать только фразы, относящиеся к конкретному товару.
Описание может содержать до 5000 символов с пробелами. Чтобы карточку товара не заблокировали, в текст описания не должны включаться следующие данные:
- специальные символы;
- адреса сайтов или электронной почты.
При этом важно описывать только существующие функции, указывать правильные размеры и присутствующие в составе компоненты. При обмане покупателя Wildberries может не только оштрафовать продавца, но и заблокировать конкретный товар. А если нарушений будет много, то маркетплейс вообще заблокировать личный кабинет продавца целиком.
Стоит понимать, что покупатель видит только первые две строчки описания товара. Чтобы увидеть его полностью, нужно развернуть описание, а это делает далеко не каждый пользователь. Поэтому информация в первых двух строчках должна быть максимально точной, емкой и понятной.
Фотографии, видео и инфографика
При заполнении карточек товаров на Wildberries стоит уделить особое внимание видеоматериалам и фотографиям. Именно на них покупатель обращает внимание в первую очередь. К тому же в Wildberries больше нет ограничений по формату видео и фото, поэтому можно использовать любые иллюстрации товара.
Количество фото
Если для одного товара используется несколько снимков, они должна быть выполнены в одном стиле, чтобы карточка получилась гармоничной и аккуратной. Изображения должны иметь один размер. Лучше всего, поместить изображения товара с разных ракурсов. Максимальное количество фото для одной карточки 30 штук.
Технические характеристики для фотографий
- Разрешение фотографий должно быть не менее 450×450 пикселей. Но рекомендуется использовать изображения размером от 900×1200 пикселей.
- Фон фотографий должен быть нейтральным, чтобы товар было хорошо видно. При съемке должен использоваться либо нейтральный фон, либо студия с презентабельным интерьером. Домашние фото на фоне ковра в галерею товара не допускаются.
- Может использоваться формат JPG, JPEG или PNG.
- Нельзя размещать на фото логотипы, которые нарушают авторские права.
Рекомендации по хорошему фото и видео от экспертов Adapter
Чтобы произвести приятное впечатление на потенциального покупателя с помощью фотографий или видео товара, следует придерживаться следующих рекомендаций:
- На главном фото нужно поместить лицевую сторону товара на нейтральном фоне, чтобы ничего не отвлекало, и было хорошо видно.
- На остальных фото можно показать товар в эксплуатации. Это может быть обувь на ногах, сумка на плече или швабра в процессе мытья пола. Это позволит понять размеры и другие особенности товара.
- Можно добавить инфографику с подробной информацией о товаре.
- Можно снять видеоролик или добавить панорамное фото.
- При наличии сертификата качества или лицензии стоит добавить фото этих документов.
- Можно добавить фото комплектации товара.
Можно добавить фото товара, на котором будут и другие товары продавца. К примеру, при продаже сумки можно добавить фото с обувью из той же коллекции, добавив на фото артикул этого товара. Либо сфотографировать всю линейку косметики при продаже одного крема.
Самые распространенные ошибки при заполнении карточки товара
К основным ошибкам при заполнении карточек товаров относится:
- Отсутствие ключевых слов. Если не включить в название и описание ключевые слова, шанс попадания товара в топ выдачи Wildberries минимален. Для оптимального подбора таких слов следует использовать специальные онлайн-сервисы.
- Фотография товара не соответствует действительности. В таком случае можно получить не только возврат товара и негативные отзывы от покупателя, но даже блокировку учетной записи.
- Отсутствие информативного описания. В этом обширном разделе у пользователя есть возможность описать все преимущества товара, особенности его применения и функциональность. Поэтому описание должно быть подробным и цепляющим.
- Некачественные фото или их недостаточное количество.
- Отсутствие технических характеристик. Именно эта информация позволяет пользователю понять, подходит ли ему конкретное предложение или лучше поискать что-то у конкурентов.
Рекомендуется уделять внимание заполнению каждого элемента карточки, чтобы потенциальный покупатель получить полную информацию о товаре. Нужно заполнять карточку максимально подробно, используя больше фактов и меньше пустых рекламных слов.
Лайфхаки по заполнению карточек для продавцов
Полезные советы по заполнению карточки помогут продавцам более эффективно продвигать свои товары. Поэтому рекомендуется воспользоваться следующими лайфхаками:
- Для заполнения карточек в Wildberries удобнее всего использовать браузер Google Chrome. Это облегчает процесс изменения данных и позволит избежать зависаний при заполнении карточки.
- Заполняйте карточку сразу корректно и максимально, чтобы удержать позицию в выдаче. После редактирования характеристик место карточки в выдаче может измениться.
- При ранжировании товаров в поисковой выдаче учитываются название, товара и описание. Поэтому в них нужно вносить как можно больше ключевых слов, которые относятся к вашему товару. Описание должно быть емким и максимально отражающим суть товара.
- Необходимо указывать как можно больше характеристик у товара, так как покупатели могут использовать их как фильтры. Например, покупатель может выставить определенную мощность прибора, и если она не указана в характеристиках, то такой товар не будет показываться в выдаче.
Использование этих советов позволит заполнить карточки так, чтобы они показывались как можно большему количеству покупателей.
Памятка вместо заключения
Чтобы товар имел стабильные позиции при поисковой выдаче в Wildberries, требуется внимательно перейти к заполнению его карточки. Правильное заполнение обеспечивает высокие позиции не только выдачи на маркетплейсе, но и в поисковых сервисах. Поэтому для эффективного продвижения товара с помощью его карточки следует воспользоваться следующими советами:
- Необходимо максимально полно и подробно заполнить все характеристики и описание товара. Это не только обеспечит правильное ранжирование, но и даст потенциальному покупателю нужную информацию о товаре.
- Описать все преимущества продукта, делая акцент на проблемах, которые можно решить с его помощью.
- Максимально полно должно быть представлено фото сопровождение карточки. Рекомендуется добавить не только качественные фотографии товара, но и видео, сканы сертификатов и характеристик. Все фотографии и видео должны быть качественными, на нейтральном фоне или сделанные в профессиональной студии.
- Требуется добавить минимум 5 фотографий товара с разных ракурсов. При этом часть фото должна быть в процессе эксплуатации.
- Регулярная работа с отзывами. Отвечать нужно не только на негативные отзывы, но и на положительные, чтобы повысить шанс того, что довольный клиент вернется снова.
- Комплексное продвижение. Использование внутренних рекламных инструментов в сочетании с правильным заполнением карточке товара обеспечивает его качественное и быстрое продвижение.
Если карточка товара правильно заполнена, шансы попадания в топ выдачи намного выше. При этом при заполнении характеристик не стоит использовать такие слова, как «Топ продаж», «Новинка» и другие броские рекламные фразы. Wildberries стремиться очистить от них площадку, поэтому карточка товара может быть просто заблокирована или она не будет правильно ранжироваться, поэтому никогда не попадет в топ.
Кристина Кокина
